PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia beri penghargaan pada PT Panji Rama Otomotif – Gandaria karena berhasil memberikan Best-Customer-Experience.
Autos.id – PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia baru-baru ini mengumumkan bahwa PT Panji Rama Otomotif – Gandaria telah terpilih sebagai Dealer of the Year 2022 melalui acara yang diadakan di Sofitel Nusa Dua, Bali pada tanggal 5-7 Maret 2023.
Dealer yang berlokasi di Jakarta Selatan ini dipilih karena berhasil menonjolkan Best-Customer-Experience kepada pelanggan setia Mercedes-Benz dan menunjukkan kinerja yang luar biasa dalam beberapa aspek penilaian seperti penjualan, layanan purna jual, kepuasan pelanggan/5-Star Rater serta Business Excellence.
Choi Duk Jun, President Director PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia. (Sumber: PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia).
Choi Duk Jun selaku Presiden Direktur PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengumumkan bahwa pada tahun ini, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengadakan acara penghargaan Dealer of the Year di Bali.
Acara yang satu merupakan bentuk apresiasi atas kerja keras dan kontribusi para mitra diler terhadap keberhasilan Mercedes-Benz di Indonesia.
Choi Duk Jun menambahkan bahwa tidak hanya pelanggan, tetapi para mitra diler juga telah memberikan dukungan besar sehingga PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia dapat menjadi brand kendaraan premium nomor satu di Indonesia.
Ia juga menegaskan bahwa PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia bangga dapat mengumumkan PT Panji Rama Otomotif – Gandaria sebagai Dealer of the Year 2022. Dealer ini telah menunjukkan kinerja yang luar biasa sepanjang tahun 2022 dan terus berusaha memberikan Best-Customer-Experience kepada setiap pelanggan.
Dengan penghargaan tersebut, diharapkan dapat memotivasi para mitra diler lainnya untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan setia Mercedes-Benz.
Choi Duk Jun, President Director PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia. (Sumber: PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia)
Apresiasi dari PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia
Presiden Direktur PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia Choi Duk Jun menjelaskan bahwa keberhasilan Mercedes-Benz di Indonesia adalah hasil dari kerja keras para mitra diler. Oleh karena itu, ia sebagai perwakilan PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia mengucapkan terima kasih kepada setiap karyawan yang bekerja di mitra-mitra diler.
Sebagai catatan, selain berhasil mempertahankan posisi nomor satu di pasar premium dalam sisi penjualan, PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia juga berhasil meraih nilai kepuasan pelanggan sebesar 4,96 dari skala 5 dalam hal Best-Customer-Experience.
PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia yakin bahwa tahun 2023 akan menjadi tahun yang semakin istimewa dan penuh dengan keberhasilan. Mulai tahun ini, para mitra diler siap menawarkan lini kendaraan full electric Mercedes-EQ kepada para pelanggan dan calon pelanggan.
Hal tersebut menunjukkan komitmen PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia untuk terus berinovasi dan memberikan solusi transportasi yang ramah lingkungan dan efisien. Diharapkan dengan adanya kendaraan full electric Mercedes-EQ ini, dapat memberikan pengalaman berkendara yang berbeda dan lebih baik bagi para pelanggan setia Mercedes-Benz.
Mercedes EQS. (Sumber: PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia)
Daftar Pemenang dari Masing-Masing Kategori
Mercedes-Benz memberikan lima kategori penghargaan kepada mitra diler terbaiknya dengan penjelasan sebagai berikut:
- Dealer of the Year 2022: PT Panji Rama Otomotif – Gandaria
- The Best in Sales 2022: PT Suri Motor Indonesia
PT Suri Motor Indonesia – The Best in Sales 2022. (Sumber: PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia)
- The Best in Customer Services 2022: PT Mercindo Autorama – Mampang
PT Mercindo Autorama – Mampang – The Best in Customer Service 2022. (Sumber: PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia)
- The Best in 5 Star Rater 2022: PT Hartono Raya Motor – Surabaya
PT Hartono Raya Motor – Surabaya – The Best in 5 Star Rater 2022. (Sumber: PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia)
- The Best in Business Excellence 2022: PT Citra Karya Pranata
PT Citrakarya Pranata – The Best Business Excellence 2022. (Sumber: PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia)
Sumber: PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia
